Cancelaciones en el sector turístico

cancelaciones turísticas

Tras un año de pandemia del covid-19 las restricciones y medidas siguen siendo objeto de debate. Ahora que se acercan las fechas de Semana Santa, el debate de poder viajar está a la orden del día. Parece que las comunidades autónomas se van a blindar y nadie podrá viajar a otras partes del país. Pero eso no ha supuesto impedimento para aquellos que quieren hacer una escapada de fin de semana y las reservas han empezado a aumentar estas semanas. El sector turístico se enfrenta de nuevo a las posibles cancelaciones.

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Con esto, el posible escenario de cancelaciones vuelve a surgir y esto no hace más que agravar la situación económica de este sector. En verano ya se dieron muchas situaciones de incumplimiento contractual y empezaron a surgir las primeras demandas cruzadas.

El debate principal se encuentra en las políticas de cancelaciones. Muchas plataformas de viajes online reembolsaron de forma sistemática la fianza que depositaban los huéspedes al realizar la reserva cuando realizaban la cancelación sin especificar el motivo de dicha cancelación. Esto supuso un problema para el resto de agentes del sector que no disponen de margen de reacción.

Según la Ley vigente, solo los consumidores afectados por el Covid-19 quedan amparados. Según eso, los hoteleros estarían en su derecho de no realizar la devolución de la reserva si no existe ninguna restricción de movilidad y no existen problemas de prestación del servicio.Todo dependerá de lo pactado en el contrato.

cancelaciones de reserva

Estos contratos atípicos, que no disponen de regulación legal y que por lo tanto, generan mucha inseguridad jurídica entre los hoteleros.  En consecuencia, son muchos los que se plantearon ir a los tribunales para equilibrar las pérdidas.

Otro de los problemas, es la falta de liquidez en el sector. Las agencias de viajes tienen problemas para recuperar las entregas a cuenta realizadas a las aerolíneas. Siendo el turismo un sector interconectado, estos retrasos pueden conllevar concursos de acreedores.

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